pacjent rości nr polisy OC

(nauka, praca, organizacja gabinetu, kursy, targi i wystawy, UE, Sanepid, nasi pacjenci, ceny itp.)
becia
Lekarz Stomatolog
Posty: 406
Rejestracja: 21 marca 2004, 19:56

Postautor: becia » 05 stycznia 2015, 09:59

Narwal,dzięki za odpowiedź.Wysłąłam dokumentację do pacjenta,z informacją,że ubezpieczyciel potrzebuje też wniosku na piśmie,z argumentacją,w jakim celu pacjent chce ten nr polisy.Na razie pacjent się nie odezwał.
czy w dokumentach powinny być kwoty,jakie pac płaci?czy tylko zabiegi?

Awatar użytkownika
narwal
Lekarz Stomatolog
Posty: 390
Rejestracja: 03 kwietnia 2010, 18:19
Płeć:

Postautor: narwal » 05 stycznia 2015, 23:50

Dajesz tylko nr polisy i tyle , ewentualnie kopię dokumentacji(bo musisz). Tyle. Żadnych kwot.
Czekasz .
Zazwyczaj takie sprawy kończą się na etapie gdy trzeba skontaktować się z ubezpieczycielem, konkretny i stoją za nim prawnicy.
Dla Ciebie kończy się kontakt z pacjentem i z nim rozmowa, UWAGA NA NAGRYWANIE w czasie rozmowy. Jak coś ma do Ciebie poproś o pismo. Wtedy odpisujesz że proszę kontaktować się z ubezpieczycielem. Dodatkowo masz czas na konsultacje z prawnikiem.
inaczej rozmawia się z dentystą inaczej z prawnikami.
Jak coś zgłosi poproszą Cię o ustosunkowanie się(czyś winny czy nie ), dokumentację rtg , wpis do izby i inne dokumenty rejestrowe .

becia
Lekarz Stomatolog
Posty: 406
Rejestracja: 21 marca 2004, 19:56

Postautor: becia » 06 stycznia 2015, 15:43

Pożyjemy,zobaczymy...
Odnośnie nagrywania to ciekawa sprawa...właściwie każdy pac ma taką mozliwość. Zdarzyło mi się,że pacjent wstaje z fotela,i wyłącza stoper,ostentacyjnie podając mi czas,jaki zajął zabieg...albo manipuluje przy telefonie,przed,po...no przeciez nie umieszczę napisu na drzwiach,że wszelkie urządzenia nagrywające zostawiamy w poczekalni...

Awatar użytkownika
narwal
Lekarz Stomatolog
Posty: 390
Rejestracja: 03 kwietnia 2010, 18:19
Płeć:

Postautor: narwal » 06 stycznia 2015, 16:37

Z nagrywaniem to autentyk , koleżanka miała taką akcję. Tak że trzeba uważać w rozmowach z niezadowolonymi pacjentami.
Jak piszesz to 3 razy się zastanowisz a rozmawiając łatwo coś chlapnąć.

Ja jakieś 1/2 roku temu miałem taką akcję(nie mam umowy z nfz) : zrobiłem wypełnienie w 15 -kompozyt , brak 14 , poleruje zawsze 2 etapowo gumka + szczotka . No i wypolerował się amalgamat w 16. Pacjentka dzwoni po 3 godzinach że mówiłem że robię wypełnienie w 5-ce i zrobiłem amalgamat a miało być białe , jak tak to ona mnie załatwi. Kazałem przyjść jej po mojej pracy czyli o 22. do 23 mówiłem , przekonywałem, pokazywałem "źródła" , straszyła sądem , konsultacją u innego dentysty. W końcu nie wytrzymałem powiedziałem żeby poszła się z kimś innym skonsultować niech inny dentysta ma ubaw a jutro po numer polisy.
Jak do teraz cisza , a świrów nie muszę leczyć .

becia
Lekarz Stomatolog
Posty: 406
Rejestracja: 21 marca 2004, 19:56

Postautor: becia » 09 stycznia 2015, 10:35

narwal, Jak do teraz cisza , a świrów nie muszę leczyć .

No oczywiście,niech psychiatrzy też coś popracują :wink:
Ostatnio zmieniony 09 stycznia 2015, 10:35 przez becia, łącznie zmieniany 1 raz.

Awatar użytkownika
narwal
Lekarz Stomatolog
Posty: 390
Rejestracja: 03 kwietnia 2010, 18:19
Płeć:

Postautor: narwal » 09 stycznia 2015, 15:27

Jak do teraz cisza
Mam nadzieję że tak zostanie. Jak coś to polisa i to co musisz dać . Widziałem takie pismo od ubezpieczyciela rozstrzygające sprawę tzn. odmowy wypłaty odszkodowania.Na początku przejmowali na siebie odpowiedzialność za zdarzenie stwierdzając że wszystko formalnie było ok(tzn. oni odpowiadają za nas) , potem powoływali się na specjalistów i przepisy(bardzo mądrze wyglądało) , generalnie tego co wiem sprawa się zakończyła na tym.
świrów nie muszę leczyć .
Czego wszystkim życzę , u mnie asystentki mają przykazane starać się zniechęcić pacjentów zadających szczególnie świrowate pytania (oraz tych pytających o promocje i zniżki :) ).

Zrobiło mi się tak po gościu co w sanepidzie chciał sprawdzać gutaperkę na obecność psychotropów , bo: " tak mu się robiło po wypełnieniu kanału jak po tych tabletach co kiedyś jadł". Oj nie było mi wtedy do śmiechu.


Wróć do „Forum ogólnostomatologiczne”

Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 4 gości

Legenda

  • Nowe posty
  • Brak nowych
  • Forum zablokowane
Dołącz do nas

O nas Dentonet - Internetowy Serwis Stomatologiczny.
Pierwszy, największy i najpopularniejszy stomatologiczny portal w Polsce.
Powstał w połowie 2000 roku, a swój debiut miał na wystawie CEDE w Łodzi we wrześniu 2000 roku.


  • ShoutBox
  • Nie masz uprawnień do pisania na ShoutBoxie
@ jermako « 31-07-2020 17:14:06 »
rozpoczął nowy temat: Prosba o opinie
@ marcinos85 « 26-07-2020 18:08:36 »
@ Marton « 25-07-2020 11:03:39 »
rozpoczął nowy temat: proteza zębowa całkowita
@ lalak « 08-07-2020 16:52:34 »
rozpoczął nowy temat: bol po usunieciu przetoki
@ adamek90 « 03-07-2020 10:17:40 »
rozpoczął nowy temat: Prosba o ocene zdjecia i nie tylko
@ Kamil Ślimak « 23-06-2020 11:45:26 »
rozpoczął nowy temat: Wizyta płacona na raty
@ nina_25 « 22-06-2020 10:36:17 »
rozpoczął nowy temat: narzędzie pozostawione w zębie
@ agnstep « 19-06-2020 21:13:39 »
@ Marzenab1976 « 14-06-2020 21:29:12 »
rozpoczął nowy temat: Ból zęba pod wkładem z koroną
@ Marzenab1976 « 14-06-2020 21:26:31 »
rozpoczął nowy temat: Ból zęba pod wkładem z koroną
@ MilenaPaulina « 12-06-2020 12:55:45 »
@ downer13 « 12-06-2020 12:47:31 »
rozpoczął nowy temat: Deprogramacja Koisa
@ Veronimbus « 09-06-2020 07:40:11 »
@ Justyna0939 « 29-05-2020 20:12:16 »
rozpoczął nowy temat: Drętwienie przednich zębów
@ rudyprezes « 29-05-2020 11:24:55 »
@ Pomarancza01 « 23-05-2020 19:18:11 »
rozpoczął nowy temat: Czy to recesja?
@ rego93 « 15-05-2020 19:07:03 »
@ Rafalrafal9090 « 15-05-2020 13:07:00 »
rozpoczął nowy temat: Zaawansowana próchnica u 6latka
@ Molarr « 08-05-2020 13:44:02 »
rozpoczął nowy temat: Środki do ochrony osobistej COVID-19
@ Wyrzynio « 23-04-2020 14:26:54 »
rozpoczął nowy temat: [url=https://forum.dentonet.pl/viewtopic.php?f=1&t=40216&p=508898#p508898]Dekontaminacja gabinetu stomatologicznego i kliniki[/url]
@ mona556 « 21-04-2020 18:07:53 »
rozpoczął nowy temat: [url=https://forum.dentonet.pl/viewtopic.php?f=1&t=40215&p=508896#p508896]neuralgia, ponowne leczenie kanałowe[/url]
@ implant6 « 19-04-2020 11:17:15 »
rozpoczął nowy temat: Implant szóstki
@ ING « 15-04-2020 16:25:57 »
rozpoczął nowy temat: BDO
@ KasiaCk « 13-04-2020 16:44:15 »
rozpoczął nowy temat: Ból po ekstrakcji, suchy zębodół?
@ niko02 « 08-04-2020 23:05:25 »
rozpoczął nowy temat: Co to jest? Co mam z tym robić?
@ aneczka828 « 02-04-2020 12:33:26 »
rozpoczął nowy temat: Interpretacja rtg
@ Cyferki « 31-03-2020 17:17:07 »
rozpoczął nowy temat: Źle zrobiony most - pełno kleju
@ splaszyca « 29-03-2020 17:43:48 »
@ ganzegal « 29-03-2020 13:27:09 »
rozpoczął nowy temat: Szary strup na dziąśle
@ denter « 29-03-2020 11:10:59 »
rozpoczął nowy temat: koronawirus
@ Zuniaa « 28-03-2020 15:40:21 »
rozpoczął nowy temat: Sine dziąsło po leczeniu kanałowym
@ wiola22141 « 27-03-2020 09:35:45 »
rozpoczął nowy temat: protezka akronowa, a dyskomfort
@ Emil25 « 26-03-2020 13:30:02 »
rozpoczął nowy temat: Opuchnięte dziąsło
@ Emil25 « 26-03-2020 13:29:30 »
rozpoczął nowy temat: Opuchnięte dziąsło
@ sylwia4012 « 26-02-2020 17:01:42 »
rozpoczął nowy temat: Operacja powiększenia piersi
@ ludek « 25-01-2020 19:39:00 »
rozpoczął nowy temat: mobilizacja dentystów NFZ
@ ING « 19-01-2020 18:25:06 »
rozpoczął nowy temat: System patryc OT Oplant
@ ING « 19-01-2020 16:58:45 »
rozpoczął nowy temat: Wypadajaca praca protet. na implancie
@ izka88 « 17-01-2020 02:22:53 »
rozpoczął nowy temat: Znieczulenie hard core
@ Art_ur « 15-01-2020 14:13:44 »
rozpoczął nowy temat: Odbudowa brzegu siecznego.
@ Malwina76 « 02-01-2020 23:54:23 »
rozpoczął nowy temat: Uraz dziąsła nad jedynkami
@ pirat « 01-12-2019 21:42:09 »
e-recepta
@ Jarek1981 « 22-11-2019 20:21:24 »
rozpoczął nowy temat: Prośba o ocenę RTG
@ admirable « 20-09-2019 12:46:28 »
rozpoczął nowy temat: Reklamacja po 10 latach ...
@ momo « 19-09-2019 21:19:48 »
@ ING « 11-08-2019 09:04:13 »
rozpoczął nowy temat: krzesła z Medi koll

Who is chatting

offline Gość