reklamacja po 2,5 roku

(nauka, praca, organizacja gabinetu, kursy, targi i wystawy, UE, Sanepid, nasi pacjenci, ceny itp.)
becia
Lekarz Stomatolog
Posty: 406
Rejestracja: 21 marca 2004, 19:56

reklamacja po 2,5 roku

Postautor: becia » 10 października 2018, 19:07

Hej,
jak napisać pismo na otrzymaną reklamację drogą pocztową(list polecony)...Pacjentka reklamuje korony i licówki wykonane 2,5 roku temu...to chyba za późno na reklamację? Ale odpisać muszę, podobno jeżeli nie odpiszę w ciągu 14 dni, to jakbym uznawała tę reklamację ...macie doświadczenie w takich przypadkach? Tyle lat spokoju i masz ;)

jacek999
Lekarz Stomatolog
Posty: 714
Rejestracja: 21 grudnia 2005, 10:57

Re: reklamacja po 2,5 roku

Postautor: jacek999 » 11 października 2018, 08:23

Zależy, co napisała. Dobrze byłoby uznać i przeboleć, żeby się sprawa nie oparła o sąd. bo to mogłoby być droższe niż ta cała reklamacja.Pewnie 15 lat temu facet przyszedł z nowym mostem, bo podobno z moim nie dało się chodzić. Chciał tylko zwrotu kosztów i ja mu zwróciłem. co zakończyło sprawę. Technik z pewnością się nie dołoży, ale ten zawód tak ma.

Gelo85
Lekarz Stomatolog
Posty: 695
Rejestracja: 21 marca 2011, 17:42

Re: reklamacja po 2,5 roku

Postautor: Gelo85 » 11 października 2018, 21:39

Reklamacja ? W stomatologii ? Po 2,5 roku ?
Nie żartujmy sobie. Nic bym nie odpisał.

Ile wizyt kontrolnych pacjentka odbyła od czasu wykonania pracy ? Co dokładnie reklamuje, co jej nie pasuje ?

kpol1
Lekarz Stomatolog
Posty: 688
Rejestracja: 21 grudnia 2005, 10:28
Lokalizacja: Miedzyrzec/Warszawa
Płeć:
Kontakt:

Re: reklamacja po 2,5 roku

Postautor: kpol1 » 16 października 2018, 03:55

Na pismo powinno się odpowiedzieć. Sprawa sądowa nie ma się czego obawiać jeżeli wasz OC . Moim zdaniem czasami trzeba walczyć i nie dać się zastraszyć. W ramach ubezpieczenia też powinnaś mieć pokrycie kosztów prawnych. Odpowiedzieć na pismo musisz. Z punktu widzenia prawa masz odpowiedzialność z tytułu rękojmi do 1 roku. Potem powód czyli skarżący musi wykazać błąd potwierdzony przez biegłego. Ważna jest dokumentacja itd

nawet jak idziesz na ugodę powiedz ,że musisz usunąć wykonane prace !! trochę czasu ale nigdy nie zostawiał pracy free

Z mojego dośwadczenia miałem pacjenta który miał most na zębach warunkowych i rzeczywiście nastąpiły OKW problemem był ograniczony budżet oraz tanie endo na co wyraził zgode nawet podpisał. Ogólnie sprawa skończyła się w sądzie najpierw chciał zwrot kosztów dostał odmowę, potem już chciał 30 tys dostał odmowę, sąd, biegły wycenił straty na 2 tyś pokryte z OC. W takich sprawach trzeba walczyć o ile czujesz ze jest ok, nie daj się zastraszyć

pzdr

becia
Lekarz Stomatolog
Posty: 406
Rejestracja: 21 marca 2004, 19:56

Re: reklamacja po 2,5 roku

Postautor: becia » 17 października 2018, 18:58

Dzięki za odpowiedzi, pacjentka reklamuje prace z powodu "ze korony jej nie pasują,drażnią język i musi rozmawiać z gumą do żucia" , właściwie to nawet nie reklamacja, a wezwanie do zapłaty kwoty ,takiej jak na umowie, nie zwróciłam na to uwagi przy pierwszym czytaniu.A jeżeli nie zwrócę pieniędzy, to zrobi nową pracę u innego stomatologa, który podobno wystawi faktury na moje nazwisko.
Reklamację wysłała wcześniej, drogą mailową, faktycznie,znalazłam , nie bardzo orientuję się, jak takie mailowe reklamacje są traktowane?

Gelo85
Lekarz Stomatolog
Posty: 695
Rejestracja: 21 marca 2011, 17:42

Re: reklamacja po 2,5 roku

Postautor: Gelo85 » 18 października 2018, 23:21

Ja bym to olał kompletnie, ewentualnie napisał paniusi nr ubezpieczenia. I do widzenia.
Żadnych ustępstw, żadnego przyznawania się do czegokolwiek, a już broń Boże oddawania pieniędzy.
Doktor wystawi faktury na Twoje nazwisko :lol: to już hit.

Awatar użytkownika
JacekW
Lekarz Stomatolog
Posty: 10124
Rejestracja: 31 marca 2003, 23:00
Tytuł użytkownika: protetyk
Lokalizacja: Warszawa
Płeć:

Re: reklamacja po 2,5 roku

Postautor: JacekW » 22 października 2018, 21:23

odpowiedzialność z tytułu rękojmi wynosi 2 lata. odpowiedzieć na pismo trzeba, nie oddawać żadnych pieniędzy. dyskomfort ze strony koron, po 2,5 roku ? dobre.

becia
Lekarz Stomatolog
Posty: 406
Rejestracja: 21 marca 2004, 19:56

Re: reklamacja po 2,5 roku

Postautor: becia » 15 listopada 2018, 13:43

No właśnie, ciekawa jestem, kto się zgodzi zrobić jej pracę i wystawić fakturę na inny gabinet, co ciekawe, oddalony od miejsca zamieszkania pacjentki o 150km ...nie przeprowadziła się, już jak była u mnie, to przyjeżdzała z tak daleka, trochę mnie to nawet zdziwiło...tymczasem spokój, ale pisma ode mnie nie odebrała, awizowane, wróciło po 2 tygodniach.


Wróć do „Forum ogólnostomatologiczne”

Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 14 gości

Legenda

  • Nowe posty
  • Brak nowych
  • Forum zablokowane
Dołącz do nas

O nas Dentonet - Internetowy Serwis Stomatologiczny.
Pierwszy, największy i najpopularniejszy stomatologiczny portal w Polsce.
Powstał w połowie 2000 roku, a swój debiut miał na wystawie CEDE w Łodzi we wrześniu 2000 roku.


  • ShoutBox
  • Nie masz uprawnień do pisania na ShoutBoxie
@ Ryzykant « 22-06-2021 20:02:24 »
rozpoczął nowy temat: Nieznane numery
@ dedobre « 16-06-2021 08:23:27 »
rozpoczął nowy temat: Jürgen Klopp
@ conglee « 16-06-2021 07:53:00 »
rozpoczął nowy temat: seo agency
@ thewriter « 15-06-2021 06:02:03 »
rozpoczął nowy temat: It means you are going to be promoted.
@ WKowalski « 01-06-2021 16:20:32 »
rozpoczął nowy temat: Kasyna online na każdy gust
@ Rafal12 « 31-05-2021 08:50:15 »
rozpoczął nowy temat: Nagrobki w Polsce
@ Parn2539 « 29-05-2021 05:12:27 »
rozpoczął nowy temat: jokerslot.game
@ Ottozhao666 « 26-05-2021 04:37:57 »
rozpoczął nowy temat: Sitesolutionservice
@ Isaacesoto « 25-05-2021 08:39:45 »
@ MartaKram « 14-05-2021 16:43:30 »
rozpoczął nowy temat: Stylizacja paznokci
@ MartaKram « 14-05-2021 16:17:14 »
rozpoczął nowy temat: Zakup samochodu
@ MartaKram « 14-05-2021 16:01:13 »
rozpoczął nowy temat: Gotowanie
@ Marta1980 « 14-05-2021 15:32:50 »
rozpoczął nowy temat: Nauka czytania
@ Marta1980 « 14-05-2021 13:51:35 »
rozpoczął nowy temat: Organizacja wesela
@ Marta1980 « 14-05-2021 13:37:46 »
rozpoczął nowy temat: Wystrój gabinetu
@ worldescortshub1 « 13-05-2021 08:47:55 »
rozpoczął nowy temat: top escorts
@ Reenawing888 « 11-05-2021 04:45:29 »
rozpoczął nowy temat: Hotlistonline
@ manapit4 « 10-05-2021 15:20:12 »
@ gonglee « 07-05-2021 03:17:20 »
rozpoczął nowy temat: top seo companies
@ marciszon « 23-04-2021 17:01:36 »
rozpoczął nowy temat: Implant czy most z koroną
@ Aficionado « 11-04-2021 15:22:00 »
@ pioonlaser « 06-04-2021 09:39:21 »
Czy cierpisz na ból zęba od okresu ekstrakcji do fazy rekonwalescencji? Czy może to być spowodowane suchym zębodołem?
@ Kate8877 « 26-03-2021 18:30:17 »
rozpoczął nowy temat: Opuchlizna na policzku
@ fengling « 26-03-2021 04:55:00 »
rozpoczął nowy temat: what is a pbn
@ Bigtomasz « 03-03-2021 15:33:37 »
rozpoczął nowy temat: Meble medyczne
@ HigienistkaKlaudia « 01-03-2021 17:08:35 »
rozpoczął nowy temat: Jakie maski ochronne nosicie?
@ Kubex19 « 21-02-2021 11:52:57 »
@ Ksys « 16-02-2021 00:52:18 »
rozpoczął nowy temat: Wypełnienia bionaśladowcze
@ Ela85 « 05-02-2021 14:35:18 »
rozpoczął nowy temat: Dbanie o zdrowie
@ antoni-darlowski « 24-01-2021 11:33:15 »
rozpoczął nowy temat: Poszukuję serwisu NSK
@ Rafal12 « 20-01-2021 09:33:56 »
rozpoczął nowy temat: Bramy podwieszane przesuwne
@ businessmenugu2 « 20-01-2021 05:25:55 »
can money buy happiness? distinctive humans have specific critiques. some assume sure, even as others keep the alternative. it’s miles proper that with enough money one can buy all the things one needs, and live a life of comfort and security. but, it’s far similarly authentic that loss of money causes terrific misery. it’s miles a common view that "cash is the basis of all evil." the pursuit of money drives many people to cheat and steal. in some locations there is nothing that can’t be sold with money, ensuing in corrupt societies wherein anyone is miserable. so, cash does no longer necessarily imply happiness. all of it relies upon on how it’s miles used. if we make honest and realistic use of cash, it could be a stepping-stone to happiness l even though cash can’t buy happiness, it can make happiness viable if it’s miles employed sensibly.https://www.businessmenuguide.com
@ businessmenugu2 « 20-01-2021 05:25:08 »
can money buy happiness? distinctive humans have specific critiques. some assume sure, even as others keep the alternative. it’s miles proper that with enough money one can buy all the things one needs, and live a life of comfort and security. but, it’s far similarly authentic that loss of money causes terrific misery. it’s miles a common view that "cash is the basis of all evil." the pursuit of money drives many people to cheat and steal. in some locations there is nothing that can’t be sold with money, ensuing in corrupt societies wherein anyone is miserable. so, cash does no longer necessarily imply happiness. all of it relies upon on how it’s miles used. if we make honest and realistic use of cash, it could be a stepping-stone to happiness l even though cash can’t buy happiness, it can make happiness viable if it’s miles employed sensibly.https://www.businessmenuguide.com
@ Rafal12 « 19-01-2021 16:49:58 »
rozpoczął nowy temat: Praca
@ slawkluz « 17-01-2021 00:01:57 »
rozpoczął nowy temat: Ultra cieńkie licówki
@ Kelly « 12-01-2021 21:19:05 »
rozpoczął nowy temat: Zamiennik słodyczy
@ Ocia « 28-12-2020 05:24:10 »
@ Julhistka « 20-12-2020 08:06:04 »
@ Julhistka « 20-12-2020 08:04:20 »
@ szynka124 « 12-12-2020 12:33:51 »
rozpoczął nowy temat: Słabe dziąsła ?
@ Danielll « 08-12-2020 09:42:26 »
rozpoczął nowy temat: Narośl na języku
@ Juli44 « 20-11-2020 21:19:07 »
rozpoczął nowy temat: Jaka odzież medyczna na praktyki?
@ Julhistka « 05-11-2020 07:30:38 »
@ Rafal12 « 26-10-2020 21:33:28 »
rozpoczął nowy temat: Montaż sufitów napinanych
@ johndeacon « 21-09-2020 23:20:28 »
rozpoczął nowy temat: Dysplazja zębów? prośba o poradę
@ RaaZZ « 18-09-2020 22:00:33 »
rozpoczął nowy temat: Co to jest?
@ gliwiec « 21-08-2020 13:27:14 »
rozpoczął nowy temat: Krzywe zęby - POMOCY!
@ Dawid02 « 13-08-2020 08:37:13 »
rozpoczął nowy temat: Zgryz głęboki
@ ING « 12-08-2020 17:18:24 »
rozpoczął nowy temat: kw hialuronowe do ssż
@ AgaZ « 07-08-2020 20:16:55 »
Poszukuję stomatologa do współpracy w gabinecie w Irlandii / Dublin
@ jermako « 31-07-2020 17:14:06 »
rozpoczął nowy temat: Prosba o opinie
@ marcinos85 « 26-07-2020 18:08:36 »
@ Marton « 25-07-2020 11:03:39 »
rozpoczął nowy temat: proteza zębowa całkowita

Who is chatting

offline Gość